1/ Accueil commercial :
Le déménageur s'engage à vous garantir
un accueil commercial courtois et à procéder
à l'établissement d'un devis de déménagement
comportant l'évaluation du volume à déménager,
le détail de la prestation, les options éventuelles
possibles (démontage, nettoyage...), le prix ferme
de la prestation, ainsi que l'information sur les conditions
générales de vente.
2/ Assurances :
Le déménageur Partenaire s'engage à
vous proposer une assurance marchandise transportées
et a détenir une assurance responsabilité
civile professionnelle. Le déménageur Partenaire
s'engage à vous informer des conditions de remboursement
et d'indemnisation en cas d'éventuels dommages sur
les biens transportés ainsi que les éventuelles
conditions d'exclusions.
3/ Professionnalisme :
Le déménageur Partenaire s'engage sur la bonne
présentation et la probité de son personnel
et s'assure qu'il dispose de la formation et de l'expérience
adéquate, qu'il utilise des méthodes d'emballage
et de conditionnement propres, modernes et adaptés.
Les camions, élévateurs, caisses et containers
utilisés doivent être régulièrement
contrôlés et répondre aux normes de
sécurités en vigueur des organismes agréés.
Le déménageur Partenaire s'engage à
respecter la législation du travail, les conventions
collectives, à ne pas utiliser de travailleurs non
déclarés, à respecter la législation
des transports notamment sur les temps de travail et de
conduite.
4/ Exécution du déménagement
:
Le déménageur Partenaire s'engage sur les
dates de chargement et de déchargement, le respect
des engagements contractuels indiqués sur le devis
et la lettre de voiture, et au parfait achèvement
de la prestation commandée par le client dans les
conditions prévues sur le devis.
5/ Service Après vente :
Si malgré toutes les précautions prises lors
des manutentions et du transport, des dommages surviennent
sur vos biens, le déménageur Partenaire s'engage
à être disponible pour régler de façon
amiable les avaries, et à faire intervenir sa police
d'assurance en votre faveur.
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